反诈小课堂～冒充客服诈骗

诈骗手段分析

1.冒充电商平台、网上店铺或快递公司等客服电话联系被害人，谎称其所购商品丢失或存在质量瑕疵，并主动要求为被害人理赔，让被害人添加嫌疑人微信；

2.向被害人推送“快速理赔”二维码，诱骗被害人扫码登录包装成支付宝登录页面的钓鱼链接，并填写支付宝账号、登录密码、支付密码，姓名、身份证号码，绑定银行卡账号、网银密码、银行卡预留手机号码等信息，并让被害人点击获取验证码；

3.以被害人收不到验证码为由，让被害人在钓鱼链接上继续填写新收到的验证码；骗取被害人银行卡余额。

警方提醒

1.当有网络卖家或者客服主动联系你为你办理退货退款时，一定要到购买商品时的官方商家进行核实！

2.切记正规网络商家退货退款无需事前支付费用，请登录官方购物网站办理退货退款，切勿轻信他人提供的网址、链接。

3.不要轻易添加陌生QQ、微信，进行所谓的“退款”操作，切勿乱扫不明的二维码。

4. “96110”是全国反诈专线，如遇到“96110”打来的电话，说明你可能正在遭遇电信诈骗，一定要立即接听，防止被骗。

5. 如果遭遇电信诈骗，要第一时间拨打110报警。