2022年元旦将至，小心五类诈骗手段（二）

03

注意支付方式

通过正规的第三方支付平台进行支付，最好不要通过刷“二维码”支付，以防不法分子盗取个人账户等信息。对通过朋友圈、微博、微店或视频营销等新型媒介开展商品销售的活动要慎重，如一定要购买，建议选择“货到付款”。对于自己不熟悉的网站，不要轻易输入银行账号密码，不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片。

04

确定快递送货时间和及时验货

由于消费者在网购消费购物中，快递通常容易发生延误，消费者最好不要在节假日高峰期网购急用商品及生鲜等保质期较短的食品，以防快递延误或送货途中商品变质。对急需物品最好提前购买，在确认购买之前，要对拟买商品的发货时间、退换货流程和运费，以及是否享有七日无理由退货等情况了解清楚。收到商品后要及时验货，检查包装是否完好，商品种类、规格、数量是否与自己订单一致，货品是否损坏，发现问题要及时联系商家退货退款。无论是正品或是赠品均可享受“三包”服务。

05

保存证据及时维权

交易过程中消费者要注意收集和保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、购物页面截屏、快递单、发货/送货单、购物发票等相关网络购物证据，以便日后维权和享受保修等售后服务。发生消费争议时，可与商家协商解决，或向网络交易平台投诉，还可拨打12315向商家或网络交易平台所在地的市场监督管理部门或消协组织进行投诉，也可持快递单、发货/送货单、购物发票等相关网络购物证据，到当地消协组织投诉，通过电商消费维权直通车维护您的合法权益。