失语女子办理完业务后向利辛警花比心致谢

一次无声的交流

一段“手舞足蹈”的对白

一个温暖的比心

这是12月5日16时许

在利辛县公安局胡集派出所户籍大厅里

上演的一幕温暖的“比心”画面

12月5日下午

利辛县公安局胡集派出所户籍大厅

来了一位特殊的群众

户籍窗口辅警

询问对方要办理什么业务

连续询问了几遍

该女子始终没有回应

只是用手不断比划着什么

女警一时间未能明白对方的意思

“慢慢来，不着急。”

面对这一情况

女警立即站起身来安抚她的情绪

看着面前的女子

依然用手势进行交流

意识到女子可能是位失语者

女警看到旁边的身份证

顺手拿了起来

对面女子连忙点了点头

并用手比了个“OK”的手势

就这样

整个过程便“盲猜”

和点头摇头的交流中展开

原来

女子需要补办身份证件

了解对方需求后

女警引导女子现场完成了

拍照、指纹采集、身份证业务缴费

等手续办理

最后

女警拿出手机在屏幕上

向她演示如何领证

临走时

女子用双手比划着手势表达谢意

然后张开双臂

比划了一个大大的爱心

再次向女警主动、热情地帮助和关心

表示非常地感谢