李波委员：

您提出的《关于对外卖骑手交通违规行为进行整治的建议》收悉，经认真研究办理，现答复如下：

为对外卖骑手交通违规行为进行有效管理，我市公安交管部门主要采取了以下措施：

一、紧盯源头管理、强化协同共治。一是定期约谈，强化警示督导。交警部门配合市市场监督管理局约谈全市快递、外卖送餐员的平台和第三方合作机构企业负责人，通报企业落实主体责任存在的问题和交通违法情况，以详实有力的数据倒逼快递、外卖公司加强内部管理。二是定期抽检，清除违规电动车。2018年新的电动两轮自行车标准颁布实施后，市市场监管局依法依规将其列入年度工业产品抽检计划实施产品质量监管，严厉打击销售不合格产品的违法行为，对外公布产品抽样监测信息，并将产品质量检测检验报告抄告生产企业所在地市场监督管理部门。三是加强检查力度，市公安局与市市场监督管理局联合对全市快递、外卖送餐员的平台和第三方合作机构现场检查，并对快递、外卖从业人员按比例进行了问卷调查，认真排查从业人员道路交通安全知识和事故预防等各方面的风险隐患，广泛搜集快递、外卖从业人员的意见和建议，督促各平台和第三方合作机构严格落实市场主体责任，切实保障外卖送餐员权益。

二、狠抓路面整治，净化道路环境。一是着眼重点时段，强化定点管控。以上下班高峰时间段为重点管控时段，以辖区内快递收发点、餐饮店、商务楼、居民社区等快递、外卖配送车辆出入频繁区域为重点区域，加大巡逻管控频次，严查电动车超速抢行、乱停乱放、急停拐弯、逆向行驶、随意掉头、不按规定车道行驶等交通违法行为。2024年以来累计查处外卖骑手交通违法行为2800余起。二是针对外卖配送车辆违规安装载货架（厢），组织开展专项行动，清理存在安全隐患的加装、改装外卖配送电动车。2024年以来累计现场拆除违规改装外卖配送车辆120余辆。

三、狠抓宣传教育，提升安全意识。立足路面查处整治，对外卖车辆违法驾驶人进行处罚的同时，以案说法，开展“面对面”教育，逐步引导快递员树立交通安全意识和社会责任感，自觉做到安全守法驾车，保障自身及他人生命安全。2024年以来，亳州交警共走进外卖企业开展“送法进企”交通安全宣传活动7场次，发放“致快递、外卖从业人员的一封信” “交通安全宣传手册”等宣传资料10000余份，通过“双微”平台制作发布电动车自行车事故案例42起，并在外卖企业进行宣传播放。

2024年5月30日，亳州市公安局交警支队联合市城管部门，召开外卖企业负责人会议，向外卖企业负责人传达电动自行车头盔佩戴工作“七个务必”严管措施，通报当月外卖骑手违法情况，要求运营企落实安全生产源头管理主体责任，建立并执行交通违法内部惩戒处罚机制，督促监督从业人员自觉遵守道路交通安全管理法规，安全出行。

四、下步工作计划。一是严查交通违法。结合城市道路交通秩序整治工作，依托执勤岗点及路段长工作模式，深入推行网格化管理，切实加强对快递外卖车辆逆向行驶、闯红灯、争道抢行、乱停乱放等各类交通违法行为的查处，发现一起、处罚一起、教育一起。二是加强宣传教育。进一步加大外卖骑手交通违法曝光力度。定期汇总外卖骑手交通违法行为，通告外卖企业的同时在报纸、电视、新媒体等公共平台进行曝光。三是压实企业主体责任。推行快递、外卖平台运输电动车、三轮车所有车辆强制保险。与市场监管局联动监管，在颁发经营执照时要求经营业主作出电动车购买保险的保证。对符合注册登记的外卖行业电动车责令其必须购买第三者责任险，确保发生事故后车辆所有人有能力承担相应的经济损害赔偿责任。